Ответ компании:
Добрый день. По данной ситуации Ваша претензия обоснована. Информируем, что груз доставлен с опозданием в 2 дня. С менеджером и водителем, допустившим подобное отношение к условиям договора проведена воспитательная работа, они финансово наказаны. Мы предлагали компенсировать доставленные неудобства заказчику, но получили отказ. Благодарим Вас за обратную связь. Наша компания учитывает свои ошибки, в будущем стараемся не допускать их, в стремлении улучшить наши услуги.